商品換貨、退貨保障

    符合以下條件，可以要求換貨、退貨   

1.本店﹝站﹞對於販售的家具都經過客服人員嚴格遴選及審查，所以在品質上我們有一定的保證且絕對本店﹝站﹞所販賣的家具負責，假如您對收到的產品有異議或是運送途中有受到損害時，請立即通知本店﹝站﹞客服中心(客服專線 : (04)3503-6696  09:00am~20:00pm)，客服人員在了解狀況後會儘快做適當的處理。
2.本店﹝站﹞銷售出去的產品都會經過品檢，並享有消費者保障條款所附予之七天內無責任退貨之權利，請您在收到送達的家具之後儘速驗收。對於在運送過程中造成產品毀損、瑕疵﹝本店在出貨前會先進行拍照﹞，則產品換回時的郵寄或快遞費用將由「e空間居家生活館」來負擔。而如果因不滿易要求退貨，請您先以電話或mail和我們聯繫(詳見注意事項1-5)。
3.如無上述合理狀況而要求退貨時，本店﹝站﹞將無退、換貨服務(詳見備註事項1-5)，並重新評估給予永久取消會員資格。遇惡意干擾、影響「e空間居家生活館」商務之運行或致使損失時，將蒐證相關資料轉交司法機關調查及處理！
4.上述條列內容如有任何疑問請當面提議，否則商品經結帳出本店後，一切需依上述條約，不得異議。
5.未竟事宜請參照會員合約條款。

                            
    退貨流程及注意事項  

對於在運送過程中造成產品毀損、瑕疵，或您對收到的產品不滿意而要求辦理退、換貨時，請您於收到產品七天內（以快遞簽單或郵戳為憑）來電通知「e空間居家生活館」客服人員，並告知退換貨原因、退款帳號，之後將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單、發票以郵寄方式寄回（請在外包裝註明：商品退換），經「e空間居家生活館」客服人員檢查確認無誤後，即可辦理退、換貨。

1.請記得發票一起寄回。

2.商品原外包裝需完整，無破損。

3.原配備送的配件及配件包裝要齊全退回〈含贈品等〉。

4.請在退貨時註明日期、連絡人、連絡電話、退貨原因等以利加速作業。

5.若您所訂購之商品無任何商品問題而欲退貨，則本公司將酌收該商品賣出價格一成為出貨時物流費用，且將商品運回之運費需由消費者自行負擔(詳見本公司專車運送大型大量商品價表)。

收到您的退貨商品後，e空間居家生活館網客服人員將立即為您辦理退款手續。我們會將款項以自動轉帳方式退到您的郵局或銀行帳戶內。